先前聽聞 Adobe 將採取用戶的影像作品訓練自家的 Firefly 生成式 AI 模型，引起用戶的激烈反彈，網友甚至憤怒表示：「我付費給 Adobe，而自己的作品卻要獻祭給他們當材料？」2024 年 6 月 6 日 Adobe 在 Blog 發出聲明，表示並不會針對客戶內容訓練 Firefly 生成式 AI 模型，但官方卻在 6 月 18 日再度發出新的使用者條款，以下是根據外媒 CG Channel 的整理關於 Adobe 使用條款爭議的發展始末。

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Adobe 使用條款為何引發用戶反彈？

 6 月初，Adobe 用戶收到彈出式通知，一般使用條款更改的消息，條款中的爭議內容是：「我們將同時透過自動和手動方式，存取、檢視或聽取您的內容。」而條款適用於 Photoshop、After Effects 等軟體以及 Creative Cloud 中的 Behance。讓用戶感受到作品被外洩的風險。

Adobe 實際上使用條款變更的時間點

實際上，一般使用條款的變更，早在 2024 年 2 月 17 日就已開始生效，但大多數用戶並未察覺，直到 6 月 Adobe 例行推播「重新接受條款」的通知給 Creative Cloud 和 Document Cloud 用戶，才比較有用戶開始注意到該消息。值得注意的是，此次的重新接受條款竟是「強制性」，也就代表著倘若用戶不接受條款變更，便無法繼續使用 Adobe 相關軟體，因此釀成霸王條款的爭議開端。

Adobe 對於「霸王條款」爭議的回應

面對用戶的反彈， Adobe 於 6 月 6 日發出聲明，並且保留前後措辭的對照，而在聲明全文中，Adobe 強調承諾將會對內容進行更多的人工審核，但負面聲浪仍然難以平息，於是 6 月 10 日在聲明中再度補充，會再次更新使用條款，來反映對客戶們的承諾，因此才有了 6 月 18 日最新條款的變更。

Adobe 最新使用條款的疑問與解答

1. Adobe 能存取電腦上的內容嗎？

可以，但不會做出任何不正當的事情。條款指出：「存取使用者內容，是為了讓 Adobe 軟體可以正常運作，例如：開啟、編輯檔案、建立縮圖或預覽供分享。」Adobe 特別強調：「我們不會查看以及掃描用戶的電腦內容。」

2. Adobe 會審查用戶的內容嗎？ 

這要看用戶對於審查的定義，Adobe 審查範圍包括 Photoshop 網頁版文件，儲存在雲端上的檔案和 Creative Cloud 中上傳到 Behance 的文件。但這些審查是為了防止非法內容和濫用行為，例如：兒童虐待內容、垃圾郵件和網路釣魚等。

3. Adobe 會從用戶的內容中收集數據嗎？ 

是的。Adobe 還會對雲端內容進行自動分析，但蒐集數據的目的是根據用戶的喜好，提供用戶產品更新及推薦。然而，用戶可以選擇內容與使用數據不被蒐集，但僅限於標準版付費用戶。若使用 Adobe 試用版或測試版的用戶，等同於自願同意自身使用內容數據被採集。

4. Adobe是否使用用戶的內容來訓練 AI 模型？ 

是的，但僅限 Adobe Stock 的銷售內容。Adobe 服務條款特別強調：「我們不會使用您電腦或雲端內容來訓練生成式 AI 模型，除非您選擇提交到 Adobe Stock 上面。」另外 Adobe 也將使用 Adobe Stock 來餵食 Firefly 生成式 AI 模型，在 Adobe Stock 的投稿者不得拒絕內容被 AI 拿去訓練。同時，Firefly 也提供獎勵補償計畫給 Adobe Stock 投稿者 AI 訓練的費用。

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